GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT


Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren, oder bei getrennter Lieferung einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die letzte Ware, oder bei mehreren Teilsendungen oder Stücken einer Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. 


Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns  


The Naissance Trading & Innovation Company Ltd 

Unit 9 Milland Road Industrial Estate 

Neath 

West GlamorganSA11 1NJ 

United Kingdom 


Tel. Deutschland: 0800 0003 908 

Tel. Österreich: 0800 0059 43 


 E-Mail: infode@naissance.com 


mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.


Folgen des Widerrufs


Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns oder an 


Naissance GmbH 

Lahnstraße 25-27 

12055 Berlin


zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.


Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Hinweise:

Ein bestehendes Widerrufsrecht kann, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren erlöschen, wenn die Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.



Muster-Widerrufsformular


(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:


The Naissance Trading & Innovation Company Ltd

Unit 9 Milland Road Industrial Estate

Neath

West Glamorgan

SA11 1NJ

United Kingdom


E-Mail: infode@naissance.com


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


Bestellt am (*)/erhalten am (*)


Name des/der Verbraucher(s)


Anschrift des/der Verbraucher(s)


Datum 


Unterschrift des/der Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier) 


(*) Unzutreffendes streichen.

FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT

FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT


Diese Richtlinien gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten.


Unser Versandzentrum gibt sich besonders große Mühe, um sicherzustellen, dass deine Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Alle Bestellungen werden von Hand verpackt und mit recyceltem Papier gepolstert, damit die Produkte eine angenehme Reise zu dir nach Hause haben. Falls du dennoch ein beschädigtes/falsches Produkt erhalten hast, melde dich so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice-Team und sie werden ihr Bestes tun, um eine Lösung für dich zu finden.


Du hast deine Meinung geändert? Kein Problem, du kannst unbenutzte/ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Beachte nur, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden.


Falls du deine Bestellung stornieren möchtest, melde dich so rasch wie möglich bei unserem Kundenservice-Team, da unser super-schnelles Versand-Team deine Bestellung wenn möglich noch am selben Tag versendet und sobald die Bestellung versendet wurde, musst du die Produkte auf eigene Kosten zurücksenden, damit die Stornierung bearbeitet werden kann.


Wir nehmen Rücksendungen/Stornierungen von ungeöffneten Produkten bis zu 30 Tage nachdem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt entgegengenommen hat, an.


Leider können wir keine Produkte umtauschen, du kannst die Produkte aber für eine vollständige Erstattung auf deine eigenen Kosten an uns zurücksenden.



Um dich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung zu setzen, kannst du: 


Anrufen: 0800 0003908 (aus Deutschland) / 0800 005943 (aus Österreich) Mo-Fr 08:00 - 16:30 Uhr 


Eine E-Mail schreiben: infode@naissance.com


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